當企業接獲職場霸凌申訴案件時,調查程序固然重要,但真正影響調查品質與事件結果的關鍵,往往來自於「訪談」。如果訪談技巧不足,可能導致當事人無法安心陳述、事件真相難以還原,甚至造成二次傷害,使原本的衝突持續擴大。
本課程由江珈瑋心理師主講,專注「調查訪談」流程,帶領企業管理者、人力資源主管及調查人員,從訪談前、訪談中到訪談後,建立完整且具實務性的處理能力。
課程大綱:
- 🔹訪談前的職場關係分析:分析雙方當事人應對模式與創傷反應,並系統化評估職場組織動力
- 🔹訪談中的動態引導調查:卸除心理防衛、動態觀察與還原真相之心理訪談技巧
- 🔹訪談後心理支持與職場關係修復:運用創傷知情晤談緩解焦慮與精準轉介,並透過心理支持與溝通訓練修復團隊
課程資訊:
- 日期:115年08月11日(二)13:30–16:30
- 地點:嶺東科技大學寶文校區 寶文教學大樓4樓 BW425(臺中市南屯區中台路7號)
- 費用:優惠價500元,工會會員免費!
適合對象:企業負責人、人資主管、單位主管、職場霸凌調查小組成員、職業安全衛生人員、工會幹部,以及對職場霸凌法規有需求者
立即報名:https://forms.gle/Pyhu6vWErmvqefKZ8
聯絡電話:04-22290518
